Erreur carburant
& panne sèche

Erreur de carburant : que faire immédiatement ?

Mettre le mauvais carburant dans son véhicule est une erreur plus fréquente qu’on ne le pense. Le premier réflexe est de ne pas redémarrer le moteur si vous vous en rendez compte à la station-service. Démarrer le véhicule peut faire circuler le mauvais carburant dans le circuit et provoquer des dégâts plus importants.

Si vous avez déjà roulé quelques mètres ou si le moteur présente des à-coups, coupez le contact dès que possible dans un endroit sécurisé. Évitez d’insister au démarrage et contactez une assistance afin d’être orienté vers la solution la plus sûre.

Panne sèche : ne restez pas exposé sur la route

Une panne sèche peut devenir dangereuse si le véhicule est immobilisé sur une route fréquentée, une bande d’arrêt d’urgence ou un endroit mal éclairé. Allumez vos feux de détresse, mettez le gilet de sécurité, placez le triangle si la situation le permet et éloignez les passagers de la circulation.

Help My Car 24 vous aide à évaluer la situation et à organiser l’intervention nécessaire. Selon votre localisation, le type de véhicule et les conditions de sécurité, nous vous orientons vers la meilleure prise en charge.

Les situations que nous pouvons prendre en charge

• Véhicule à court de carburant
• Erreur essence dans diesel
• Erreur diesel dans essence
• Voyant moteur après ravitaillement
• Véhicule bloqué à la station-service
• Remorquage si le véhicule ne peut pas repartir

Pourquoi faire appel à un professionnel ?

Un mauvais réflexe peut coûter cher. En cas d’erreur de carburant, il est important d’éviter de forcer le moteur. Une intervention professionnelle permet de limiter les risques, de protéger le véhicule et de décider si une assistance sur place suffit ou si un remorquage est nécessaire.

Questions fréquentes

Que faire si j’ai mis de l’essence dans un diesel ?
Ne démarrez pas le véhicule. Contactez rapidement une assistance pour éviter que le carburant circule dans le moteur.

Que faire en cas de panne sèche sur autoroute ?
Mettez-vous en sécurité, sortez du véhicule côté opposé à la circulation si possible et contactez une assistance.

Pouvez-vous intervenir partout en Belgique ?
Oui, Help My Car 24 intervient rapidement partout en Belgique, 24h/24 et 7j/7.